Hướng Dẫn Liên Hệ Tổng Đài Hỗ Trợ Zalo Nhanh Nhất 2026

Trong quá trình sử dụng Zalo, nếu chẳng may bạn gặp phải một số trục trặc nào đó và cần giúp đỡ từ tổng đài thì hãy tham khảo cách liên hệ tổng đài hỗ trợ Zalo Việt Nam dưới đây. Thông qua những cách như gọi trực tiếp đến số điện thoại tổng đài Zalo hoặc gửi email, truy cập website của Zalo để được hỗ trợ kịp thời nhé!

I. Số điện thoại liên hệ tổng đài hỗ trợ Zalo Việt Nam là bao nhiêu?

Zalo nổi tiếng và được ưa chuộng một phần là do tích hợp rất nhiều tính năng đa dạng như: Nhắn tin, gọi video, dò kết quả xổ số, đọc báo,… và một phần nữa là có hệ thống tổng đài luôn luôn tận tâm tư vấn, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

Nếu như bạn gặp trục trặc hoặc sự cố nào đó trong quá trình sử dụng Zalo và không biết cách khắc phục thì hãy liên hệ tới tổng đài hỗ trợ Zalo: 1900633155.

Được biết, khi gọi vào tổng đài Zalo bạn sẽ bị tính phí 2000đ/phút. Bạn cần lưu ý lúc nhân viên tổng đài nghe máy nên vào thẳng vấn đề như: Bạn gặp lỗi gì hay Zalo xảy ra sự cố nào, mã lỗi là bao nhiêu… tránh tốn nhiều thời gian gây mất thêm tiền không đáng có.

II. Một số cách liên hệ tổng đài hỗ trợ Zalo

Ngoài cách gọi trực tiếp đến số tổng đài Zalo Việt Nam 24/24, người dùng có thể liên hệ đến Zalo bằng website hoặc Email Website chăm sóc khách hàng của Zalo Một cách khác để nhận được hỗ trợ mà không mất phí đó là gửi tin nhắn phản hồi qua Website chăm sóc khách hàng của Zalo tại địa chỉ https://developers.zalo.me/. Để liên hệ tới tổng đài, bạn tiến hành thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào kênh chăm sóc khách hàng trên website của Zalo tại đường link: https://developers.zalo.me/.

Bước 2: Tại giao diện của website Developers Zalo, bạn chọn mục Hỗ trợ.

Bước 3: Sau đó, giao diện Developers support sẽ xuất hiện.

Bước 4: Tại giao diện này, bạn sẽ xem được các câu hỏi mà những người dùng trước đó đã gửi đến cho hệ thống chăm sóc khách hàng website Zalo. Đồng thời tại đây bạn có thể thực hiện gửi yêu cầu hỗ trợ đến tổng đài Zalo bằng cách chọn Gửi câu hỏi cần hỗ trợ tại góc phải website.

Bước 5: Lúc này hộp thoại “Tạo bài viết mới” sẽ được hiển thị. Trên hộp thoại bao gồm các mục sau:

• Ứng dụng cần được hỗ trợ
• Tiêu đề
• Chuyên mục
• Khoảng trống để điền nội dung.

Bạn chỉ cần lần lượt điền vào các mục đã được phân chia và nhấn chọn Đồng ý. Yêu cầu hỗ trợ của bạn sẽ được gửi đến tổng đài Zalo và bạn chỉ cần chờ phản hồi từ Zalo.

III. Khi nào cần liên hệ tổng đài hỗ trợ Zalo?

Tổng đài hỗ trợ Zalo luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải đáp các thắc mắc, ý kiến mà bạn gặp phải trong quá trình sử dụng.

Chẳng hạn, khi bạn gặp một số vấn đề như: Zalo hiển thị sai ngày giờ trên máy Android, không sử dụng được tính năng Tìm quanh đây, tạo mã QR,… bạn có thể gọi đến tổng đài Zalo để được hướng dẫn cũng như giải đáp.

IV. Kết luận

Tuy nhiên, bạn cũng có thể ghé thăm mục Hỏi đáp về chủ đề Mạng xã hội Zalo của bên Vina Zalo để tìm kiếm các vấn đề gặp phải và giải đáp đi kèm. Chuyên mục này có hầu hết các vấn đề, sự cố có thể xảy ra trên Zalo cũng như cách khắc phục được đưa ra dễ hiểu, ngắn gọn để bạn tham khảo và áp dụng vào trường hợp của bản thân.

Ngoài các thông tin trên các bạn có thể tham khảo thêm 1 số kênh khác như: