Phần mềm quản lý tin nhắn Zalo cho doanh nghiệp

Bạn đang làm doanh nghiệp, bán hàng, kinh doanh Online. Bạn đang có đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trên Zalo. Bạn đang cần một phần mềm quản lý tin nhắn Zalo tập trung. Giúp bạn có thể phân quyền quản lý tài khoản Zalo chung cho các nhân viên check tin nhắn và chốt đơn khách hàng. Phần mềm Vina Chat là một giải pháp giúp bạn quản lý tin nhắn của nhiều nick Zalo. Phân quyền cho nhiều nhân viên quản lý một nick Zalo. Check tin nhắn Zalo khách hàng liên tục, không gián đoạn, không bỏ lỡ tin nhắn khách hàng. Vậy phần mềm Vina Chat có những tính năng gì, hãy cùng theo dõi hết bài viết này nhé.

Tool quản lý chat nhiều nick Zalo

Các tính năng chính của phần mềm quản lý tin nhắn Zalo cho doanh nghiệp

Phần mềm cho phép bạn đăng nhập và quản lý nhiều tài khoản Zalo trên 1 cửa sổ trình duyệt. Có thể đồng bộ tài khoản Zalo từ phần mềm Vina Zalo nếu bạn đang sử dụng tool Vina Zalo. Giúp bạn có thể check tin nhắn từ các tài khoản Zalo phụ đang chạy các chiến dịch quảng bá sản phẩm dịch vụ tới khách hàng.

Phần mềm cho phép bạn phân quyền quản lý chat các tài khoản Zalo cho nhiều nhân viên. Giúp bạn check tin nhắn khách hàng nhanh chóng tiện lợi. Một nick Zalo có thể phân quyền cho nhiều nhân viên quản lý, rep khách hàng.

Phân loại khách hàng theo thẻ tag, theo nick Zalo, theo tên giúp quản lý khách hàng dễ dàng hơn. Tích hợp tin nhắn nhanh giúp bạn soạn sẵn các câu trả lời nhanh. Chỉ cần chọn và gửi khi nhắn tin với khách hàng, tiết kiệm thời gian, tăng tốc độ phản hồi.

Tích hợp bot chat tự động giúp trả lời tin nhắn khách hàng tự động. Bạn chỉ cần đưa file học liệu vào phần mềm cho bot AI học và trả lời tự động theo mẫu. Giúp trả lời khách hàng ngay cả khi bạn không ngồi máy tính, đi công tác hoặc đang ngủ.

Phần mềm quản lý Chat Zalo tập trung

Phần mềm quản lý tin nhắn Zalo phù hợp với doanh nghiệp nào?

Hầu hết các doanh nghiệp bán hàng Online đều có kênh chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua Zalo. Họ đều cần một công cụ giúp quản lý và trả lời tin nhắn khách hàng nhanh chóng. Có thể phần quyền cho nhiều nhân viên truy cập và phản hồi khách hàng.

Phần mềm Vina Chat là công cụ hữu ích mà các doanh nghiệp từ nhỏ lẻ cho đến doanh nghiệp lớn đều nên dùng. Thay vì bạn bỏ chi phí mua nhiều thiết bị để quản lý nhiều tài khoản Zalo. Bạn chỉ cần sử dụng phần mềm Vina Chat để quản lý nhiều nick Zalo tập trung. Check tin nhắn của tất cả các tài khoản Zalo trên một cửa sổ trình duyệt.

Ngoài ra để có thể bán hàng hiệu quả trên Zalo các bạn nên sử dụng thêm các bộ công cụ: Phần mềm Zalo marketing, phần mềm quét data khách hàng đa lĩnh vực Vina Data. Nếu các bạn muốn trải nghiệm phần mềm quản lý tin nhắn Zalo. Hãy liên hệ với mình theo thông tin bên dưới để được hỗ trợ.